Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları Sözleşmesi ("Sözleşme"), Elanext veri analizi platformunun ("Platform", "Hizmet") sahibi ve işleticisi olan şirket ("Elanext", "Biz", "Bizim") ile Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Siz") arasında akdedilmektedir. Platformu kullanarak, bir hesap oluşturarak, ödeme yaparak veya hizmetten herhangi bir şekilde yararlanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kayıtsız şartsız kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanız gerekmektedir. Kullanıcı 18 yaşından küçükse, ebeveyn veya yasal vasisinin bu koşulları kabul etmesi zorunludur. Elanext, 18 yaş altı kullanıcıların kayıtlarını önceden bildirim yapmaksızın sonlandırma hakkını saklı tutar.

Elanext; Excel, CSV ve benzeri formatlardaki veri dosyalarını yapay zeka destekli algoritmalar aracılığıyla temizleme, düzenleme, analiz etme ve raporlama hizmetleri sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Hizmet iki katmanda sunulmaktadır: (a) Ücretsiz Katman — tüm işlemler kullanıcının tarayıcısında gerçekleşir, hiçbir dosya sunucularımıza iletilmez; (b) Pro Katman — gelişmiş temizleme ve analiz özellikleri sunucularımız üzerinde işlenir, AI destekli sektörel analiz içerir. Elanext, önceden bildirimde bulunmaksızın; hizmet kapsamını değiştirme, özellikleri güncelleme, fiyatlandırmayı revize etme veya hizmetin bir bölümünü ya da tamamını geçici ya da kalıcı olarak askıya alma hakkını münhasıran saklı tutar. Bu değişikliklerden dolayı herhangi bir tazminat yükümlülüğümüz doğmaz.

Platforma kayıt olurken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz. Hesabınızın güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuzdur. Şifrenizi gizli tutmakla yükümlüsünüz; üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler sizin tarafınızdan yapılmış sayılır. Yetkisiz erişim tespit etmeniz hâlinde derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Elanext, yetersiz hesap güvenliğinden kaynaklanan kayıplardan sorumlu tutulamaz. Elanext, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Pro abonelik ücretleri, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir. Tüm fiyatlar ABD Doları ($) cinsinden belirtilmiş olup vergiler dâhildir. Ödeme, Platform'da sunulan desteklenen ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Abonelik, siz iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak yenilenir. İptal, bir sonraki fatura döneminden en az 24 saat önce yapılmalıdır; aksi hâlde bir sonraki dönem için ücretlendirme gerçekleşir. İADE POLİTİKASI: Hizmet alındıktan sonra (veri işleme gerçekleştikten sonra) ücret iadesi yapılmamaktadır. Teknik bir hata nedeniyle hizmet teslim edilememişse, söz konusu durum Elanext tarafından değerlendirilerek iade veya kredi kararı takdir yetkimize göre verilir. Dijital hizmetlerin niteliği gereği "pişmanlık hakkı" bu Sözleşme kapsamında kullanılamamaktadır.

Platformu kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz: • Yüklediğiniz dosyaların ve içerdikleri verilerin üçüncü kişilere ait kişisel verileri barındırması hâlinde, bu verilerin işlenmesi için gerekli hukuki dayanağa (açık rıza, sözleşme ifası, meşru menfaat vb.) sahip olduğunuzu beyan edersiniz. • Ticari sır, gizli bilgi veya telif hakkıyla korunan içerikleri yetkisiz biçimde yüklemezsiniz. • Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve işbu Sözleşme kapsamında kullanırsınız. • Sisteme zarar vermeye yönelik kötü amaçlı kod, virüs, solucan veya benzeri zararlı yazılım yüklemezsiniz. • Platformun kaynak kodunu, algoritmasını veya yapay zeka modellerini tersine mühendislik yoluyla çözümlemeye çalışmazsınız. • Hizmetleri rakip bir ürün geliştirmek amacıyla kullanmazsınız.

Kullanıcı verilerinin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı incelemenizi tavsiye ederiz. Pro katmanda yüklenen dosyalar, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla sunucularımızda geçici olarak işlenir. İşlem tamamlandıktan sonra yüklenen ham dosyalar 24 saat içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. İşlenmiş çıktı dosyaları, kullanıcı hesabında en fazla 30 gün süreyle saklanır. Endüstriyel standartlarda TLS şifrelemesi ve Supabase altyapısı kullanılmaktadır. Ancak Elanext, internet üzerindeki veri iletiminin mutlak güvenliğini garanti edemez. Veri güvenliği ihlali tespit edilmesi hâlinde yasal süreler içinde yetkili makamlar ve ilgili kullanıcılar bilgilendirilir.

Kullanıcı; (a) işbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi, (b) yüklediği dosyalarda üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı biçimde işlemesi, (c) fikri mülkiyet haklarına tecavüz etmesi, (d) yasalara aykırı amaçlarla Platformu kullanması veya (e) üçüncü kişilere verdiği zararlar nedeniyle Elanext, bağlı kuruluşları, yöneticileri ve çalışanlarına karşı yöneltilecek her türlü iddia, dava, zarar, kayıp, masraf ve avukatlık ücretine karşı Elanext'i tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız kılmayı kabul eder.

Platform'daki tüm içerik, tasarım, kaynak kodu, yapay zeka modelleri, sistem promptları, marka, logo, ticaret unvanı ve benzeri unsurların fikri mülkiyet hakları Elanext'e aittir ve Türk ve uluslararası fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. Kullanıcı, yüklediği dosyaların ve oluşturulan çıktıların fikri mülkiyet haklarını saklı tutar. Elanext, bu içerikleri hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve model eğitimi amacıyla anonim ve toplu olarak kullanma hakkını saklı tutar; ancak hiçbir zaman bireysel düzeyde üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Elanext; doğal afetler, savaş, terör, hükümet kararları, internet altyapısı arızaları, siber saldırılar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (AWS, Vercel, Supabase, Anthropic vb.) yaşadığı kesintiler veya kontrolü dışındaki diğer olaylar nedeniyle hizmet kesintisinden sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda abonelik süresi uzatılabilir; ancak ücret iadesi yapılmaz.

Platform; Anthropic (yapay zeka), Supabase (veritabanı), Vercel (barındırma) ve Payoneer (ödeme) gibi üçüncü taraf hizmetlerini entegre etmektedir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları mevcuttur. Elanext, üçüncü taraf hizmetlerinin içeriğinden, kullanılabilirliğinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Platform üzerinden erişilen dış bağlantıların içeriği Elanext'in görüşlerini yansıtmaz.

Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir. Elanext'in sakladığı veriler yalnızca şunlardan ibarettir: hesap bilgileri (e-posta, abonelik durumu, token bakiyesi) ve geçmiş temizleme işlemlerine ait meta veriler (tarih, sektör, kayıt sayısı). Yüklenen dosyalar; ücretsiz araçta hiç sunucuya gönderilmez, Pro katmanda ise işlem tamamlanmasının ardından 24 saat içinde kalıcı olarak silinir. Hesap kapatma talebinden itibaren 7 gün içinde hesap bilgileri ve işlem geçmişi kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluk gereği ödeme kayıtları 10 yıl süreyle saklanmaya devam eder. Elanext; Sözleşme ihlali, yasadışı kullanım, ödeme gecikmeleri veya platforma zarar verici faaliyetler tespit etmesi hâlinde önceden bildirimde bulunmaksızın hesabı derhal askıya alabilir veya sonlandırabilir. Fesih durumunda kalan abonelik ücretinin iadesi yapılmaz.

Bu Sözleşme, Türk hukukuna tabi olup Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yorumlanır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle 30 günlük müzakere dönemi uygulanır. Bu süre içinde çözüm sağlanamazsa, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir. Tüketici Kullanıcılar: Türk Tüketici Koruma Kanunu kapsamındaki haklar saklıdır. Tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Elanext, bu Sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilir veya Platform'da duyurulur. Değişiklik sonrasında Platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya yasadışı sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; söz konusu hüküm, yasanın izin verdiği en geniş kapsamda geçerliliğini koruyacak biçimde yeniden yorumlanır. Elanext'in herhangi bir sözleşme ihlali nedeniyle hakkını kullanmaması, ileride aynı veya benzer ihlaline ilişkin haktan feragat olarak yorumlanamaz.

Bu Sözleşmeye ilişkin sorularınız için: support@elanext.com adresine yazabilirsiniz. Son Güncelleme: 15 Haziran 2026 Yürürlük Tarihi: 15 Haziran 2026